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# Cómo hacer entregas

Hacer entregas con Handy es muy sencillo.

Puedes ver tus entregas asignadas presionando sobre el símbolo de más en la esquina inferior derecha:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/0/b/1/a0b158dd92fc1800/ec5ed496-1672-45b8-80af-b19164_1brj495.png)

Una vez que hayas seleccionado una entrega, esta es la pantalla donde podrás comenzar a llenar los detalles de la misma:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/0/9/6/e0960b6d6f46a800/a1124c2b-f47b-410b-85d4-72df0f_o69yia.png)

Aquí verás todos los productos de la entrega, debes seleccionar una opción para cada uno de ellos de entre las 3 disponibles:

****Completo:**** El producto se entregó con cantidad completa.

**Parcial: ** Se entregaron solo algunos de los productos.

****No se entregó:**** No se entregó ninguna pieza del producto.

* Tanto para la opción ****Parcial**** como para la opción ****No se entregó**** deberás escribir el motivo como se puede ver en la siguiente imagen. 👇

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/d/d/1/cdd1a5e2507d5800/a291bcfb-6308-493f-a080-cdf182_mnqeh4.png)

También podrás tomar fotos y pedir la firma de quien recibe con los botones de ****Foto**** y ****Firma****, una vez que hayas capturado los datos verás estos botones así, junto con un número entre paréntesis que te indica el número de elementos recabados:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/e/6/5/7e65df1fcb4b8c00/d40bb634-4b7d-43a6-acfd-3d5549_5tr14l.png)

Una vez que hayas marcado los detalles de los productos a entregar, puedes seleccionar si la entrega será a crédito o de contado, presionando por acá:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/f/9/9/cf9933e75b3f8000/669d60df-6dde-4dd4-9da6-9bfc12_o1m0tn.png)

Hay dos tipos de pago que puedes elegir:

* ****Crédito:**** Las entregas a crédito aumentarán el saldo del cliente al que pertenezca, dicho movimiento podrás verlo en la pestaña "Saldo" de los detalles del cliente en web.
* ****Contado:**** Las entregas a contado, no afectan al saldo de cliente, se administrarán directamente dentro de las rutas de entrega.

Una vez que termines, da clic en el ícono de confirmar ✔️ que se encuentra en la esquina superior derecha y se abrirá la pantalla de terminar entrega:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/d/9/e/6d9e1fa44a396400/cc90350f-90ce-4f4f-8581-0e70aa_1417ot3.png)

Aquí deberás elegir el resultado de la entrega de entre las opciones que aparecen, luego das clic en el botón de terminar y ¡listo!😊

En caso de que no hayas seleccionado la opción de entrega ****Parcial**** o ****No se entregó**** para un producto, al terminar la entrega aparecerá un botón para reagendarla:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/2/1/4/32147d3d0ea7200/4fe2e4d8-14cf-48a2-82b8-2b408a_i5ndv4.png)

Para reagendar la entrega, da clic en el botón y elige la fecha en la que quieres reagendar, luego da clic en el botón ****Terminar entrega**** y la entrega será reagendada en la fecha seleccionada.

Aquí viene un video con los pasos:

${frame}[](https://www.youtube.com/embed/irqK9JgZyGg?rel=0)

¡Así de sencillo! Si tienes dudas escríbenos al chat y con gusto te ayudamos.