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# ¿Como se si Handy web esta recibiendo los datos de mi dispositivo?

Handy App se sincroniza con Handy web cada 3 horas o cuando necesita mandar datos de visitas, clientes, entregas, inventarios etc. este proceso requiere de una conexión a internet estable y con buena señal.

En Handy App es fácil saber si cuentas con acceso a una de internet de la cual Handy App se puede comunicar con Handy web; y puedas tener la información sincronizada en ambas partes.

Para saber esta información: En el menu principal de Handy y presiona "Perfil", en esta nueva pantalla nos aparecerá un mensaje en la parte superior que nos indica el estado de nuestra conexión a internet:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/d/8/5/7d8597c35bdf0400/d2610e2b-7041-465d-97e3-0c65ab_1a4l542.png)

En caso contrario nos aparecerá un mensaje en rojo:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/a/7/9/ba79ab13d4169800/5d1f7c3d-6db0-46bb-9b52-c6a4ed_1fv2bs9.png)

Hay casos especiales en donde la conexión de internet se hace mediante una red de internet protegida con un nombre de usuario y contraseña y no nos hemos autenticado en el navegador de internet para poder acceder a internet (Infinitum móvil, red de telcel, etc), por lo que aparecerá un mensaje en rojo indicándonos de ese problema.