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# Creación de pedidos en app móvil

| En este artículo podrás conocer paso a paso el levantamiento de pedidos al cliente.

Hay dos formas de crear pedidos en Handy, mediante la ****App**** del usuario móvil o desde la ****Web****. En este artículo conocerás cómo realizar los pedidos desde la App.

# App

Al ingresar en Handy tienes dos opciones, una es dar click en el ícono de ****+ en color verde**** se abrirán las opciones y dentro de ellas encontrarás ****Capturar pedido****

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/6/e/0/c6e0d7756f546800/70899f1e-337e-4bf2-9625-18db14_cj3iyb.jpg)

O directamente en la tarjeta del cliente en el botón ****MÁS****

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/f/d/0/9fd0bb36fe877800/eada38e3-6ffb-4e21-b31a-9c245d_jwj3qk.jpg)

Te llevará directamente al perfil del cliente, donde tendrás que dar click en ****PREVENTA**** o ****VENTA****, depende de tu proceso.

Preventa es un pedido que entregarás en un futuro, se agendará para después y no se reducirá tu inventario de la ruta.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/4/7/3/9473a5c9829fa000/6b15a0d7-a571-4bfd-a3b7-baa0e7_dl2f26.jpg)

Venta, es el pedido que entregas en el momento y se reduce de la existencia de tu carga.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/d/1/8/5d18bc328cc35800/53e00ca7-e790-4b31-90d6-2f5201_c7mawd.jpg)

En dado caso que el cliente al que harás el pedido tenga una lista de precios asignada, te pedirá selecciones que lista usarás, si la que tiene seleccionada o los precios generales:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/f/3/3/ff3395d5336ee800/b99659d0-aeec-4483-8377-526866_175d3rg.jpg)

|| En este artículo viene como realizar la [Creación de listas de precios](/es/article/creacion-de-listas-de-precios-mbwnqz/)

Después selecciona que tipo de pedido es:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/5/f/c/55fc9bc259d4bc00/32506f0a-56d4-41ac-8a73-83f533_1q25xn6.jpg)

|| En este artículo viene como realizar la [Tipos de pedido](/es/article/tipos-de-pedido-123cah/)

Después de esto, Handy te pedirá añadir los productos al pedido, escribe el nombre o código de producto, selecciona la cantidad a añadir:

****En este paso puedes también realizar devoluciones de producto****

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/5/2/5/8525eaec777c8000/52799f3b-d5d1-4955-84ec-4e2b8a_nnwnin.jpg)

| Tip para pedidos de preventa, puedes utilizar la siguiente opción para filtrar los productos y ver solo los que tengan inventario disponible

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/57cbecba60da4000/screen-shot-2022-08-10-at-1655_1tbnis1.png)

Una vez seleccionados todos los productos y sus cantidades tendrás un resumen general del pedido:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/57cbecba60da4000/49017436-236b-49f1-8a7c-2957fc_1ezarya.jpg)

Tienes todas estas acciones que puedes realizar dentro del pedido:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/57cbecba60da4000/18b7a6ff-e125-4f6f-8d87-9636a6_zngwat.jpg)

****Verifica que todo esté correcto y procede a crear tu pedido en el icono de ✔️****

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/57cbecba60da4000/bc416630-780a-4efa-a55d-76b01f_ohsjj0.jpg)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/57cbecba60da4000/captura-de-pantalla-2021-02-02_ronlw0.png)

Puedes verificar este video que explica detalladamente el proceso de creación de pedidos:

${frame}[](https://www.youtube.com/embed/dh16DqQo6kw?rel=0)

Para conocer cómo crear pedidos desde la Web, da click aquí:

[Creación de pedidos en Web](/es/article/creacion-de-pedidos-en-web-4lw67/)

¡Recuerda que para cualquier duda, estamos en el chat para ayudarte!😎