> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://staging.chrisp.chat/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Deshabilitar usuarios

| Los usuarios en Handy, como toda la información en general, no se eliminan, en su lugar se ****Habilitan**** o ****Deshabilitan****.

Para deshabilitar un usuario ve al menú de la parte superior y selecciona "Usuarios"

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/a/2/7/aa2732ff25a0d000/5601c6c6-2914-495c-95c6-72cbb4_rzbvqm.png)

Selecciona al usuario que deseas "eliminar".

Una vez que entramos a editar dicho usuario vamos a la casilla "Habilitar" la cual marcamos y desmarcamos según lo que queramos hacer.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/b/3/e/fb3e67e5fae2d800/3981d8a5-c438-453d-99ae-e8a4d2_10xjckf.png)

Para finalizar presionamos el botón de ****Actualizar**** para que los cambios que realizamos se guarden.

|| Los usuarios deshabilitados no tienen costo, recomendamos asegurarte que tengan la sesión cerrada.

¡Recuerda que para cualquier duda, estamos en el chat!😎