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# Edición de pedidos

| Hay ocasiones en las que un cliente te puede solicitar modificaciones a un pedido, ya sea para añadir o disminuir la cantidad de productos, o bien, agregar un producto extra al pedido.

Hay dos maneras de editar un pedido en Handy, desde el portal ****web**** y desde la ****app móvil****:

# En Web

Solo debes buscar el pedido que quieres editar e ingresar a los detalles del pedido, aquí dentro puedes encontrar la opción que te permitirá modificarlo.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/3/5/a7352185dbd41800/f24acf1c-b6d9-4aba-a5cd-60203d_1mz0rnp.png)

Al dar clic sobre "Editar" accederás a directamente a la edición de dicho pedido donde podrás modificar las cantidades de los productos ya agregados, eliminarlos o agregar nuevos.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/219cd504d77b7e00/dddadd59-87de-4d5a-9d9f-1318fd_3vhf3a.gif)

# Desde la aplicación móvil

**Al ingresar a los detalles de un pedido verás la siguiente opción en la esquina superior derecha

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/c/a/4/eca4a3d6994d1000/5ed15af2-a6c6-47a3-a3d8-d6b3f0_1di2jda.png)

Al presionar sobre ella, podrás editar el pedido, mientras lo editas se mostrará este mensaje en la parte inferior.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/4/2/4c42a6d4f0fe10/c13c51a7-6371-4f76-ab4b-f7b929_klz7y1.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/3/a/c/73ac7f0dd21f5000/5506dc91-595e-47f5-bfce-e42654_1axj41g.png)

Tanto en web como en la aplicación al terminar de editar el pedido, se creará un nuevo pedido con las modificaciones y el pedido original se eliminará, puedes verificar cuál es el pedido original entrando a los detalles del pedido nuevo.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/5/8/5/45857e21fc78b400/aad72196-d318-46bf-9d0e-d8c3d7_owzbps.png)

De igual manera puedes verificar la relación entre ambos desde el pedido original ahora eliminado.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/2/b/0/c2b03ff3898bd000/986e2c0a-4e3d-41d0-90f5-08dcff_h1autf.png)

¡Recuerda que para cualquier duda, estamos en el chat para ayudarte!😎