> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://staging.chrisp.chat/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Historial de pedidos en app móvil

| En este artículo te mostramos la funcionalidad de histórico de pedidos, disponible exclusivamente en la app móvil, puede ayudarte a conocer mejor a tus clientes y optimizar tu estrategia de ventas.

A continuación 3 puntos principales para tener acceso a un historial de pedidos:

* 👩🏻‍💼 Permite a los vendedores ver qué productos se han vendido y en qué cantidad, lo que ayuda a entender qué es lo que más les gusta a los clientes.
* 📦 Al ver qué productos se venden más, los vendedores pueden asegurarse de tener suficiente inventario disponible y evitar quedarse sin mercancía.
* 💲 Los vendedores pueden identificar productos que podrían necesitar ofertas o descuentos para impulsar las ventas.

Estará disponible desde la pantalla de detalles de cada cliente, así:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/b/3/d/9b3d5787a82da800/c6c71594-a4c7-4533-8d2c-20fac5_1ri35t0.png)

||| OJO: Únicamente se mostrarán los últimos 4 pedidos creados al cliente, ya sea preventa o venta.

Así se ve la pantalla general, donde podrás consultar el promedio de venta del cliente, en base a sus últimos 4 pedidos.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/e/6/8/5e68aa5616562800/58451555-d0cf-4f8d-81bb-5dd283_1d6cgia.png)

A continuación veremos las diferentes pantallas, según el tipo de pedido que estés visualizando:

****VENTA****

* Podrás consultar la cantidad de producto vendida, y a qué precio se le dió al cliente, junto con el total de la venta.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/4/0/0/f400509257fb1800/2a270247-ad25-41e2-aeeb-af4b28_1bvhv0u.png)

****PREVENTA (Con entrega asignada)****

Dentro de los datos más importantes, es que podrás consultar, cuánto se entregó a partir de la preventa que realizaste.

* En este ejemplo, se entregó completo, por lo tanto podrás ver que en subtotal de entrega marca el mismo número de piezas que en la preventa, pueden existir parciales o no entregados.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/a/b/7bab1878e9172c00/2d034400-aa20-44da-96f8-59f6f4_1cd0tz1.png)

Si tienes alguna duda sobre el proceso, recuerda que estamos en el chat para ayudarte😊