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# Importación de plantillas

Los pasos son los siguientes:

Descargar la plantilla.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/3/9/6/4396fd7146adf400/75523d9d-903f-4476-974f-bb1e95_98eexh.png)

Lee cuidadosamente la información importante, ahí sabrás qué campos son obligatorios al llenar tu archivo. (Ejemplo de la plantilla de clientes)😁

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/c/1/a/ec1af7e6cd433800/4c0e74c5-032d-472c-8a06-8689f5_1ghi7c7.png)

Llena la plantilla con la información necesaria, no cambies ningún encabezado de la plantilla.

Después adjunta tu plantilla a Handy, sólo debes arrastrarla o dar click para seleccionarla desde los archivos de tu computadora.

Se te mostrará un resumen del análisis de tu plantilla, aquí podrás verificar los cambios que vas a hacer o los errores que tiene tu archivo.

Si no hay errores aplica los cambios y ¡Listo!🎉

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/a/7/9/ba796da4104f5000/25953af1-fdb1-40e1-a16c-62f5d2_slzqnn.gif)

****En caso de errores****

❌Si en el análisis se encontraron errores podrás descargar la plantilla con los errores. En cada fila se te indicará ****en rojo**** la información errónea, corrígela y sube nuevamente el archivo.❌

| Recuerda que no necesitas cambiar el formato de la plantilla, el sistema aceptará xls y xlsx.