> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://staging.chrisp.chat/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# ¿Qué debo de hacer cuando en mi celular marca un error en Handy?

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/9/5/7/e957fc0f177c7800/587c528e-c49e-4ed2-b6e8-acc2ff_tlj8s2.jpg)

Si la aplicación tiene un error y debe de cerrarse, lo que se debe de hacer es darle click en Informe, y después en enviar para que ese error sea enviado al soporte de Handy y pueda ayudar en tiempo real a solucionarlo.