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# Reporte de cobranza

| En este reporte podrás llevar el control de los eventos de cobranza que han realizado tus usuarios a los clientes.

Lo encontrarás dentro de la sección reportes, dentro de tu catálogo general:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/7/e/e/c7ee041d3a401000/eab97d5a-2ab6-48c7-9730-08ad34_1vipb1i.png)

Como en otras pantallas de Handy, te mostramos el histórico de eventos dentro de una tabla:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/0/1/7/4017bb7a409da400/f6b98c5b-5d02-4870-96fc-13cbdc_1h624ah.png)

En ella encontrarás todos los datos relevantes a los movimientos de cobranza como la fecha, cliente y comentarios extras que haya dejado el vendedor, dentro de este reporte uno de los datos más valiosos es el método de pago y el monto que abonó, y el total de todos esos cobros.

Al dar click en ****"Ver detalles"**** encontrarás un resumen general del cobro, podrás ver el ** Saldo inicial ** que tenía tu cliente, cuanto te debía y después del cobro en cuánto queda.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/3/e/c/43ec6943113e3c00/da2b940b-c548-475d-9ad6-d7c15c_1az4sd5.png)

|| Podrás realizar la descarga de un archivo Excel para revisar a detalle.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/9/f/3c9f22b176156e00/b97db0ce-ab6b-45f1-bdec-1a9c9a_f2gi1l.png)

### COBRANZA DE ENTREGAS

Podrás consultar qué entrega fue saldada con cada pago en dos lugares útiles:

* Dentro del detalle de cliente, en la pestaña de cobranzas, se añadió una nueva columna que indica de cuál(es) entrega(s) afectó el saldo cada cobro:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/3/5/3c35c1a714adec00/7c69379e-416a-4ecf-a183-eead98_1s8dxd1.png)

Y directamente en el reporte de cobranza:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/e/8/0/9e80b3f8323bb800/f468345a-3efe-401a-868d-23c544_eq1e75.png)

¡Recuerda que para cualquier duda, estamos en el chat para ayudarte!😎