> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://staging.chrisp.chat/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Reporte de usuarios

| Reporte general para obtener todos los datos de uno o varios usuarios, como visitas, total de ventas, etc.

Este reporte lo encontrarás de dos maneras, ingresando al menú reportes dentro de tu catálogo general o dentro del menú de usuarios:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/b/3/3/4b33fbfe91483c00/e9497a7e-6eec-45c7-abd2-c350d6_f790sm.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/8/3/d/883d3efee6e47000/74f205df-b713-44f9-8549-a4c647_6joxvb.png)

Una vez dentro podrás filtrar por fechas, tipo de usuario y zonas.

No olvides dar click en ****Actualizar**** para que se muestren los datos

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/c/3/8/fc382d8b80824800/4bb8ad87-810c-4374-b5bb-039cea_164bk6l.png)

Para conocer más sobre el cumplimiento de agenda entra a este artículo:

[Cumplimiento de agenda](/es/article/cumplimiento-de-agenda-1oiud2z/)

****Hay 3 plantillas importantes que puedes descargar en esta pantalla****

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/e/9/4/be94fb9e855f1000/52ec4898-7092-4db1-a229-b1d05d_1o40jv1.png)

* ****Totales:**** Números generales que pertenecen al usuario durante la fecha establecida, entre los datos más importantes viene el monto total de pedidos levantados.👇🏼

****Pedidos + Entregas:**** Suma total de preventas, ventas y entregas.

****Preventas:**** Total de preventas en monto de dinero.

****Ventas:**** Total de ventas en monto de dinero.

****Entregas:**** Total de entregas en monto de dinero.

****Cantidad de unidades:**** Número de unidades de producto vendidas, prevendidas y/o entregadas. ****Se mostrará una columna por cada unidad activa en la compañía.****

* ****Detalles por día:**** Podrás descargar información específica de cada día que pertenezca a tu filtro de fecha, ejemplo: si filtras por una semana y se descargará una fila por cada día que el usuario realizó actividades.👇🏼

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/c/4/d/2c4d06d33c64cc00/9f716b6c-3a21-4d21-bda7-6cec56_1l58ck.png)

* ****Todas las visitas:**** Se descargan todas las visitas programadas y no programadas que realizó el usuario, una por cada fila.👇🏼

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/6/7/5/4675818a09dd3400/6cdab34f-c3f8-4abf-b1b6-1933b4_ne0hur.png)

¡Recuerda que para cualquier duda, estamos en el chat para ayudarte!😎