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# Créer un modèle d'action

1. Pour créer un modèle d'action, cliquez sur le bouton "Nouvelle action"

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/b/6/9/db696afe377d6800/76fdf9a4-1dca-4a78-b43e-e56019_ldgpow.jpg)

Vue liste de l'écran de gestion des modèles d'actions, focus sur le bouton Nouvelle action

1. Compléter le champ "Nom", les autres champs sont facultatifs. Vous pouvez modifier le type d'action, et ajouter une priorité, un constat et d'autres tâches.

Avant d'enregistrer, cochez la case "Modèle d'action" en haut de page pour publier l'action et qu'elle soit utilisable depuis un compte client !

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/c/6/9/6c69b67791416800/b74d3aac-d403-4b3f-a8d7-2b00d7_xrreqp.jpg)

Vue de l'écran de création d'un modèle d'action depuis l'espace partenaire

1. Le modèle d'action a été créé !