> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://staging.chrisp.chat/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Suivi de mise en conformité

Pour accompagner vos fournisseurs dans la remédiation des non-conformité, vous pouvez créer des actions manuellement ou automatiquement.

### Assignez des tâches manuellement

1. Accédez à l'audit d'un tiers puis consultez les réponses à un questionnaire

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/c/6/a/fc6a249069bef000/877917d3-4eb1-40ff-ba14-c23942_1ymvxyh.jpg)

1. Pour gagner du temps, vous pouvez cliquer sur l'étiquette "Non conforme" ou "Améliorable" pour vous concentrer sur les réponses illustrant une non-conformité potentielle puis cliquez sur le petit "+"

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/0/5/a/605a58f96d7c0000/be1ddc74-de60-4b89-93a4-f84fdf_3ni60v.jpg)

1. Procédez à la création de la tâche en complétant l'intitulé, la description, la date d'échéance et la priorité.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/2/b/6/12b68786a15b320/a4b9e213-0176-4b4e-98fd-263e8f_o4w073.jpg)

1. La tâche apparaitra au dessus des questions/réponses

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/2/c/e/72cec722604e6800/b73e3268-cf72-4403-a7a3-5be575_1vh9hr7.jpg)

### Assignez des actions en masse

Cette méthode consiste à associer vos tâches de rémédiation aux réponses aux questions d'un audit. Ainsi dès lors qu'un fournisseur donnera une mauvaise réponse, l'action associéé sera automatiquement créée

#### Créez vos modèles de tâches

1. Depuis [vos paramètres](https://app.witik.io/fr/dashboard/config) vous pouvez accédez au [référentiel de tâches](https://app.witik.io/fr/dashboard/sources/task-templates) destinées aux fournisseurs.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/3/7/3/e37397f3a6a24000/bce85189-a6b2-440f-a633-8676c0_rgf9p5.jpg)

1. Depuis ce référentiel, vous pourrez modifier/supprimer les tâches existantes et créer de nouvelles tâches.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/8/4/2e840211d32e8a00/38967741-c93d-49ca-98e3-ccf2ec_1ql7kvf.jpg)

#### Associez vos tâches aux réponses

1. Accédez à vos [modèles de questionnaires](https://app.witik.io/fr/dashboard/questionnaires?audit_type=provider)

Seuls les questionnaires personnalisables sont concernés puiqu'ils sont les seuls à pouvoir être modifiés. Les audits intelligents ne sont pas modifiables - ils héritent des plan d'action de Witik

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/7/3/e/373e45a6d823c200/902769f8-a79f-4638-a5ec-44670f_19ibhn1.jpg)

Vous pourrez alors modifier le contenu du questionnaire et associer vos tâches à des réponses comme dans l'exemple ci-dessous

![](https://docs.witik.io/guide-utilisateur-witik/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F62911488-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252F9zyLY3TEAYYpYkQta9ut%252Fuploads%252FSziifCHewwgs4MJ8LXk1%252FCapture%2520d%25E2%2580%2599e%25CC%2581cran%25202025-02-26%2520a%25CC%2580%252013.52.47.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D94d86779-bdb9-4000-b82b-350d7b53671d&width=768&dpr=4&quality=100&sign=211b435f&sv=2)