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# Asignar un nuevo móvil al usuario

Antes que nada necesitamos desasignar el móvil anterior, con unos simples pasos.

1.- El primer paso es buscar el usuario correspondiente, ingresa el nombre o busca en la lista de la parte inferior

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/f/7/8cf79a8a37676000/73b6df5d-39a9-4862-9d9d-713384_1joe4h9.png)

2.- Cuando selecciones el nombre del usuario, ve a "Editar usuario"

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/e/a/5/9ea5210d35daa000/c240e7ff-d297-4fcd-9636-cc2908_1428whb.png)

3.- Busca la opción ****dispositivos,**** encontrarás una pequeña opción que dice ****"Desasignar"****

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/9/f/b/49fb78def7f1c400/eeea60da-6020-410b-92a0-a874cc_1l7xx2l.png)

4.- Pide a tu usuario que inicie sesión en el nuevo móvil, la asignación se hará de forma automática, no es necesario hacerlo manualmente.

¡Listo, tu usuario está listo para hacer uso de Handy! 🎉