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# Creación de pedidos en app móvil

| En este artículo podrás conocer paso a paso el levantamiento de pedidos al cliente.

Hay dos formas de crear pedidos en Handy, mediante la ****App**** del usuario móvil o desde la ****Web****. En este artículo conocerás cómo realizar los pedidos desde la App.

# App

Al ingresar en Handy tienes dos opciones, una es dar click en el ícono de ****+ en color verde**** se abrirán las opciones y dentro de ellas encontrarás ****Capturar pedido****

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/5/e/c/35ecaf63dc30e600/9017d479-9afc-4ec9-85a3-af3f17_45dmwi.jpg)

O directamente en la tarjeta del cliente en el botón ****MÁS****

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/c/d/3/ccd37389d2404800/11fcf754-cf6e-41ec-9095-2c6120_rf6fbu.jpg)

Te llevará directamente al perfil del cliente, donde tendrás que dar click en ****PREVENTA**** o ****VENTA****, depende de tu proceso.

Preventa es un pedido que entregarás en un futuro, se agendará para después y no se reducirá tu inventario de la ruta.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/b/c/a/5bca478406c60800/345ab108-8c8c-4844-bbb9-76e155_1nspner.jpg)

Venta, es el pedido que entregas en el momento y se reduce de la existencia de tu carga.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/0/e/1/90e1bc9564ad1000/3e4dcab7-1e63-4066-a8d7-9863e1_1vny0j0.jpg)

En dado caso que el cliente al que harás el pedido tenga una lista de precios asignada, te pedirá selecciones que lista usarás, si la que tiene seleccionada o los precios generales:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/7/e/c/c7ec0ccaf3cf6800/7430e231-2f4d-4e45-8f0b-2a5337_1udfto9.jpg)

|| En este artículo viene como realizar la [Creación de listas de precios](/es/article/creacion-de-listas-de-precios-mbwnqz/)

Después selecciona que tipo de pedido es:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/8/e/d/f8ed7f0ad8401800/8bda310a-f3a2-4767-8555-90171e_1y0qrjr.jpg)

|| En este artículo viene como realizar la [Tipos de pedido](/es/article/tipos-de-pedido-123cah/)

Después de esto, Handy te pedirá añadir los productos al pedido, escribe el nombre o código de producto, selecciona la cantidad a añadir:

****En este paso puedes también realizar devoluciones de producto****

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/d/8/f/7d8f1e04fd59a400/8cc47f38-0bc0-4f3e-a176-d9ddf6_1f2nkh1.jpg)

| Tip para pedidos de preventa, puedes utilizar la siguiente opción para filtrar los productos y ver solo los que tengan inventario disponible

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/57cbecba60da4000/screen-shot-2022-08-10-at-1655_1tbnis1.png)

Una vez seleccionados todos los productos y sus cantidades tendrás un resumen general del pedido:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/57cbecba60da4000/49017436-236b-49f1-8a7c-2957fc_1ezarya.jpg)

Tienes todas estas acciones que puedes realizar dentro del pedido:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/57cbecba60da4000/18b7a6ff-e125-4f6f-8d87-9636a6_zngwat.jpg)

****Verifica que todo esté correcto y procede a crear tu pedido en el icono de ✔️****

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/57cbecba60da4000/bc416630-780a-4efa-a55d-76b01f_ohsjj0.jpg)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/57cbecba60da4000/captura-de-pantalla-2021-02-02_ronlw0.png)

Puedes verificar este video que explica detalladamente el proceso de creación de pedidos:

${frame}[](https://www.youtube.com/embed/dh16DqQo6kw?rel=0)

Para conocer cómo crear pedidos desde la Web, da click aquí:

[Creación de pedidos en Web](/es/article/creacion-de-pedidos-en-web-4lw67/)

¡Recuerda que para cualquier duda, estamos en el chat para ayudarte!😎