> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://staging.chrisp.chat/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Définir les rôles des utilisateurs

Trois niveaux de rôles sont disponibles :

* ****L’admin général**** : Ce rôle confère les plus hauts droits et concernent l’ensemble des entités d'un groupe ;
* ****L’admin entité**** : Ce rôle confère les plus hauts droits mais reste cloisonné à une seule entité ;

****Quid du statut "Rôle personnalisé" ?****

Ce rôle est souvent attribué aux référents métiers/référents services qui ont ou auront un champ d'intervention restreint. Vous choisirez les objets auxquels il pourra accéder, en fonction des besoins.

* ****Le rôle personnalisé**** : Ce rôle ne confère aucun droit par défaut. C’est via le système de micro-rôle prévu que les habilitations sont gérées. Pour en savoir plus, rendez-vous sur [le guide des rôles utilisateur](/guide-utilisateur-witik/gerez-les-utilisateurs/les-essentiels-utilisateurs/description-des-roles-utilisateur)****.****

[Description des rôles " Utilisateur"](/guide-utilisateur-witik/gerez-les-utilisateurs/les-essentiels-utilisateurs/description-des-roles-utilisateur)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/a/b/4/dab411804352a800/85e6536d-a7cd-41a9-b559-771ef9_qoqe35.jpg)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/9/7/d/397d8f0a49a8da00/5ebf1b77-cfa0-40c6-8493-ecf159_1hbtrwb.jpg)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/c/d/3/7cd3661f10015800/9f1a380e-b150-4d48-bed3-ac9292_10qw5p1.jpg)