> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://staging.chrisp.chat/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Fotografía de usuarios

| Funciona como un identificador de usuarios

En Handy es posible subir fotografías de los usuarios para poder identificarlos más fácilmente en el portal web, en los detalles de usuario y en las respuestas de formulario:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/f/a/71fa0b2c0aeb5c00/3814b946-c382-4e42-8dd8-0167ea_1i11xho.png)

Para hacerlo entra al perfil del usuario y da click en el icono de imagen del usuario, te pedirá cargues una foto y se verá actualizada, así:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/b/6/8/eb68d0ddf7d7e80/d0a21d49-6b5d-4322-9af6-2e41ae_k4fyiz.png)

Al usuario le pedirá tomarse una foto al iniciar por primera vez sesión en el celular, o bien exportarla desde su galería:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/2/8/f/d28f39204dfd580/e1897a9d-8e91-468c-9427-51e319_1er1tmy.png)

Si el usuario decide tomarla después, puede ingresar a la pantalla "Perfil" y dar clic sobre el ícono de la foto para tomarla o subirla.

Esta funcionalidad se vuelve muy útil cuando tu cliente visualiza la información de los vendedores o mensajeros que los visitan, se vuelve más fácil que tu cliente pueda identificarlos.

¡Recuerda que para cualquier duda, estamos en el chat para ayudarte!😎