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# Importación de plantillas

Los pasos son los siguientes:

Descargar la plantilla.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/4/e/2/74e225f582cdd000/bae899bf-2605-4878-97ab-a8fa6b_1ch97nb.png)

Lee cuidadosamente la información importante, ahí sabrás qué campos son obligatorios al llenar tu archivo. (Ejemplo de la plantilla de clientes)😁

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/b/4/9/9b49509f9ebd6000/6f42cfc7-192b-401b-8904-1bc324_10ivpei.png)

Llena la plantilla con la información necesaria, no cambies ningún encabezado de la plantilla.

Después adjunta tu plantilla a Handy, sólo debes arrastrarla o dar click para seleccionarla desde los archivos de tu computadora.

Se te mostrará un resumen del análisis de tu plantilla, aquí podrás verificar los cambios que vas a hacer o los errores que tiene tu archivo.

Si no hay errores aplica los cambios y ¡Listo!🎉

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/b/6/f/fb6f74c71b9b6000/ca86fa0c-d4ec-440f-a4f3-df9e70_15po3to.gif)

****En caso de errores****

❌Si en el análisis se encontraron errores podrás descargar la plantilla con los errores. En cada fila se te indicará ****en rojo**** la información errónea, corrígela y sube nuevamente el archivo.❌

| Recuerda que no necesitas cambiar el formato de la plantilla, el sistema aceptará xls y xlsx.