> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://staging.chrisp.chat/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Mentions

C'est là dans l'onglet ["Mentions"](https://app.witik.io/fr/dashboard/mentions) situé sur la barre latérale fauche, que vous retrouvez l'intégralité des message vous mentionnant.

Pour collaborer et être notifié, il faut impérativement mentionner l'utilisateur en faisant précéder le ****"@"**** au nom/prénom.

__Exemple : @prénom contenu du message__

Ils seront catégorisés selon l'objet à partir duquel ils auront été créés.

Vous pouvez constater sur la capture d'écran, ci-dessous, les messages rangés sous les ****titres traitements****, ****actions**** et ****questions****.

Aussi, vous pourrez retrouver en un clic l'objet à partir duquel la mention a été générée. Il s'agit par exemple, sur la capture d'écran, ci-dessous, du lien ****"Registre unique du Personnel (RUP)"**** encadré en rouge.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/3/e/d/53ed7d69692fac00/d35da35c-fe40-4c5b-8975-f1e94b_1dyc8ol.jpg)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/d/b/8/adb8372bc1c1e800/c9bdd964-a43d-434d-af5e-37e4f0_nxxlkq.jpg)

Il existe des hypothèses où les chatbox permettent d'échanger avec des personnes externes à l'outil. Découvrez-les 👇🏼

[Messages externes](/guide-utilisateur-witik/tableau-de-bord/les-essentiels-tableau-de-bord/mentions/messages-externes)