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# Pourquoi ne puis-je pas utiliser tous les modèles d'emails ?

Les modèles d'emails __"fotostudio"__ (marqués en violet dans la liste des modèles) sont utilisés par la plateforme et sont liés à des actions spécifiques.

Par exemple, le modèle d'envoi de devis __"fotostudio"__ sera toujours utilisé lorsque vous souhaiterez envoyer un devis. Vous ne pouvez pas envoyer manuellement ce modèle depuis la fiche d'un client car vous ne pourriez pas lier le devis à cet email.

Pour envoyer ce devis, il suffit devez utiliser le bouton `` `Actions > Envoyer` `` présent à côté du devis.

Le principal à retenir est que les modèles __"fotostudio"__ doivent être envoyés via des boutons spécifiques et pas directement depuis la fiche client.

![Gestion des modèles d'emails](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/6/d/9/66d93b0f51fa5c00/adae619f-3467-4a7b-aaf7-f33b60_4q6c9x.png)