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# Sincronización de app móvil

La sincronización nos ayuda a enviar los datos del móvil a la app, esto nos asegura que los datos estén correctamente actualizados entre las dos plataformas.

|| OJO: No se recomienda realizar demasiadas sincronizaciones, esto puede influir considerablemente en el porcentaje de la batería.

Sincronizar tu sesión es muy fácil, ve al menú ****Perfil**** de tu celular, lo encontrarás en la parte inferior derecha:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/f/5/1/df51ff09e5749000/68716371-290f-4c7f-b947-68d943_wutm7j.jpg)

Una vez dentro podrás ver la opción ****Sincronizar****

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/8/4/5/28457282ae4f3400/ebf4bccc-339c-4742-9750-0c6030_1ceev30.jpg)

Para asegurarte que hiciste el proceso correctamente aparecerá un recuadro de carga, como este:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/b/c/7/8bc77e98f8ffc000/1ee85fa4-8ccd-40ee-b586-710d7c_1rxzkry.jpg)

Handy envía los datos en ****tiempo real**** a la aplicación web cuando hay buena señal. En caso de no haberla, intentará sincronizar los datos cada 3 horas de forma automática.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/b/3/4/5b34af5a52f7dc00/b4cff2e6-1751-4005-ba96-5883db_nzifgc.png)

¡Recuerda que para cualquier duda, estamos en el chat para ayudarte!😎