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# Ho già fatto l'ordine, posso annullarlo?

I nostri termini e condizioni ****non**** permettono l'annullamento di un ordine, e questi termini vengono accettati nel momento dell'acquisto.

Tuttavia, ci sono due eccezioni a questa regola:

****Annullamento a Meno di 3 Ore dall'Evento:**** Puoi annullare l'ordine se mancano meno di 3 ore all'evento per cui hai effettuato l'acquisto. Questo ti dà un'opportunità di cancellazione in casi di estrema necessità o cambiamenti di ultimo minuto.

****Mancata Risposta del Venditore:**** Se il venditore non risponde alla tua richiesta entro 6 ore dall'acquisto, l'ordine verrà automaticamente annullato. Questo garantisce che non rimani in sospeso per un periodo indefinito se il venditore non è in grado di confermare l'ordine.