> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://staging.chrisp.chat/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Echangez avec le déclarant incident

Vous avez la possibilité d'échanger ****avec la personne ayant déclaré un incident**** via la zone de discussion afin de demander des informations complémentaires. Le déclarant recevra un courriel lui permettant d'accéder à un espace sécurisé lui permettant d'échanger avec l'organisme.

Pour collaborez avec vos équipes dans le cadre du traitement de l'incident, il vous suffit de cliquer sur l'onglet ****"Messages internes".****

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/8/a/a/18aa155490e0c200/915330e8-d526-4b48-b655-cf8c12_57nw3z.jpg)

Aperçu de l'écran de consultation d'une déclaration (focus Collaboration).