This setting allows clients to use their credit balance for cash delivery orders, giving them more flexibility in how they use those funds and ultimately improving their purchasing experience.

Delivery confirmation

When a client has a credit balance and is scheduled to receive a delivery order, the mobile app will show delivery users how much credit the client has available to partially or fully pay for the delivery.

On the delivery confirmation screen, there will be an indicator showing the ‘Total to collect,’ so the delivery user can easily see how much they need to charge the client in cash.

🟡 En el siguiente ejemplo se muestra un cliente que inicialmente tiene un saldo a favor ( *- $100)* y se le realiza una entrega de contado por *( $200)*, de los cuales se toman los *(- $100)* del saldo que estaba a favor y los otros *$100* se cobran en efectivo, lo cuál deja al cliente con un monto de *$0*.

En la pantalla de cierre de ruta, encontrarás el apartado para consultar las entregas de contado que se hayan tomado como parte del saldo para tus clientes. En el efectivo a recibir en el cierre, solo se contabilizará las entregas de contado, estamos hablando del efectivo que no forma parte de algún saldo.

Validaciones 🔐

Es importante mencionar que cada vez que se edite una entrega, se deshabilitarán todos los pagos asociados a la entrega y se crearán nuevos, esto dependerá si el cliente tiene saldo a favor, o si se cambia de crédito a contado el tipo de pago de la entrega.

Por ese motivo en el historial dentro de la entrega podrás ver todos los pagos marcados como eliminados o no, según sea el caso desde la opción "Linea del tiempo"

Ejemplo:

Si tienes alguna duda sobre el proceso, nos encuentras en el chat.😊

El equipo Handy estará contento de ayudarte.

Updated on: 04/02/2026