Articles on: General

Restringir captura, edición y borrado de cobros sólo a cuando está en visita

Con esta funcionalidad, ahora puedes controlar que los cobros únicamente puedan crearse, editarse o eliminarse cuando el usuario se encuentra en visita con el cliente.


Cobros geolocalizados 📍


Al igual que otros elementos de Handy (visitas, pedidos, formularios, etc.), ahora los cobros también tienen geolocalización.


  • Se pueden visualizar en el mapa de actividad del usuario, con el mismo ícono que ya aparecía en la línea de tiempo.


Mapa


  • Desde la tarjeta en la línea de tiempo, ahora puedes ir directamente a los detalles del cobro.


Detalle de cobro


  • Los datos de latitud y longitud también están disponibles en el excel para su exportación y en la API.



👉 Esto permite tener un mejor control y trazabilidad de dónde se realizan las cobranzas.


Activa la configuración ⚙️


Dírigete a Configuraciones → Clientes → Permisos para usuarios móviles en app → y activa la siguiente opción:



Esta configuración funciona de manera similar a la ya existente para pedidos, pero aplicada a cobros:


  • Si está activada, el usuario no podrá crear, editar ni eliminar cobros a menos que se encuentre en visita con el cliente.
  • Si está desactivada, el sistema se comporta como hasta ahora, sin restricciones.


💡 La opción viene apagada por defecto para no modificar la operación actual. Dependerá de cada administrador decidir si la enciende.


App móvil 📱


Cuando la restricción está activa:


  • En Android, el botón de cobros dentro de los detalles del cliente aparece deshabilitado si no hay visita en curso.



  • Si el usuario intenta realizar la acción, se mostrará un diálogo con los detalles de la restricción.



✅ De esta manera, se asegura que las cobranzas siempre estén vinculadas a una visita, manteniendo control y consistencia en la operación.


Cualquier duda que tengas, puedes contactarnos al chat de la plataforma 😊

Updated on: 30/07/2026

Was this article helpful?

Share your feedback

Cancel

Thank you!