• ¿Por qué y cómo fusionar dos contactos?

  En Fotostudio tienes la posibilidad de fusionar contactos. ¿Por qué fusionar un contacto? Puede suceder que termines con contactos duplicados y desees combinar toda la información duplicada en un solo contacto. Para eso está la fusión de contactos. Los contactos duplicados pueden ocurrir si creas dos fichas para el mismo contacto, o cuando un contacto ya registrado en Fotostudio se pone en contacto contigo nuevamente a través de tu formulario de contacto, por ejemplo. ¿Cómo fusionarEinige Leser

• ¿Cómo hacer una búsqueda avanzada para filtrar mis contactos?

  Puede haber ocasiones en las que necesites realizar una búsqueda avanzada utilizando filtros en tu lista de contactos. Por ejemplo, puedes filtrar tus contactos por tipo de sesiones, estado de la sesión, ciudad, importe facturado, etc. Simplemente ve a Contactos > Búsqueda avanzada y luego agrega los filtros que deseas aplicar o usa una búsqueda ya guardada. ![Búsqueda avanzada](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/a/2/b/3a2b9bEinige Leser

• ¿Cuál es la diferencia entre un cliente y un prospecto?

  En Fotostudio distinguimos 4 tipos de contactos: prospectos, clientes, proveedores y socios. Un prospecto Un prospecto es una persona que te contacta y tiene un proyecto de sesión. Todavía no se sabe si trabajaremos con esta persona. La ventaja del prospecto es que se encuentra en un menú dedicado Prospectos y que tiene un estado (nuevo, correo electrónico enviado, para ser contactado nuevamente, etc. .), lo que permite seguir el progreso cEinige Leser

• ¿Es posible añadir mis propios tipos de contacto?

  Actualmente no es posible crear tus propios tipos de contacto. Fotostudio ofrece 4 tipos de contacto: Prospecto Cliente Proveedor Socio Para conocer la diferencia entre un prospecto y un cliente, consulte el artículo ¿Cuál es la diferencia entre un cliente y un prospecto?Einige Leser

• ¿Por qué y cómo archivar un contacto?

  En Fotostudio tienes la posibilidad de archivar un contacto. ¿Por qué archivar un contacto? A medida que avanza tu actividad, acumularás una gran cantidad de contactos. Puede ser útil para encontrar mejor la información, hacer una clasificación y, por lo tanto, archivar los contactos que ya no se usan para aligerar tu base de datos. ¿Cómo archivar un contacto? En la ficha del contacto que deseas archivar, encontrarás un botón Archivar en la parte inferior de la columna izquierda. ¿DEinige Leser