• Comment ajouter des conditions générales de vente (CGV) ?

  Pour associer des conditions générales de vente à un devis ou une facture, vous devez d'abord les ajouter dans Réglages > Données > Modèles contrats & CGV ou utiliser le modèle proposé par Fotostudio. Lors de la création d'un devis, en bas de page, vous pouvez attacher vos conditions via le menu déroulant "Conditions générales de vente". Pour votre client, une case à cocher "J'accepte les CGV" sera affichée avant de cliquer sur lWenig Leser

• Comment récupérer une facture supprimée ?

  Vous avez supprimé une facture et vous souhaitez la récupérer ? C'est possible ! Fotostudio, pour être conforme, conserve un historique de toutes les créations, modifications et suppressions de factures. Pour accéder à l'historique, rendez-vous dans Comptabilité > Factures puis cliquez sur le bouton Historique (icône de flèche en rond). ![Bouton "Historique"](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/a/e/bbaeb7e12860Wenig Leser

• Comment mettre un commentaire par défaut sur mes devis / mes factures ?

  Vous avez la possibilité d'ajouter un commentaire personnalisé sur chaque devis et factures. Mais si vous avez des informations à faire figurer sur tous vos devis et factures, nous vous recommandons de créer un commentaire par défaut. Rendez-vous dans Réglages > Mon compte > Mon activité puis dans la section "Devis & factures". Exemple de commentaires possibles : TVA non-applicable retard de paiement méthodes de paieWenig Leser

• Pourquoi lorsque je crée une nouvelle facture, le numéro n'est pas correct ?

  Vous trouverez dans Réglages > Données > Tarifs et facturation, colonne de droite, un champ "Dernier numéro de facture". Votre prochaine facture sera ce numéro + 1. Donc si vous modifiez ce champ pour mettre 10, votre prochaine facture sera la 11.Wenig Leser

• Comment associer mon devis / ma facture à un shooting ?

  Il se peut que vous ayez volontairement (ou non) créer votre devis / facture dans la fiche d'un contact au lieu de celle du shooting et que vous souhaitiez l'associer à votre shooting. Pour cela, il suffit de modifier votre devis / facture avec le bouton Actions > Modifier puis tout en bas de la page d'édition vous trouverez la liste "Shooting associé". Vous pourrez y retrouver le shooting que vous souhaitez associer, puis sauvegarder. ![Shooting associé](https://storage.crisp.chat/users/hWenig Leser

• Comment créer un devis ou une facture sans créer de shooting ?

  Il ne faut pas hésiter à créer des shootings dans Fotostudio, même si c'est un projet de shooting pour un prospect et qu'il ne sera peut-être pas validé. Vous pourrez toujours archiver ce shooting ou lui associer un statut spécifique comme "annulé" ou "non conclu". Les shootings vous offrent en effet de nombreuses fonctionnalités supplémentaires, comme l'application d'un plan de paiement, la signature des contrats, l'envoi de questionnaires, etc. Il serait dommage de s'en priver. Vous avez cepWenig Leser