• Tipos de descuentos

  | En Handy, ofrecemos tres formas de aplicar descuentos.| La primera está relacionada con la cantidad de productos vendidos, se divide en dos: Globales y por producto.| Y la segunda forma de descuento es un % que se le asigna directamente al cliente, la información se encuentra detallada a continuación: Descuento por cantidad Encontrarás la opción dentro del menú de tu izquierda, se llama "Descuentos por cantidad", como en la imagen a continuación: ![menú](https://storage.crisp.chat/users/hFew readers

• Habilitar y deshabilitar familias de productos

  Puedes deshabilitar familias de productos en el menú de "Catálogos" > "Familias de Productos" Habilitar la casilla "Mostrar familias deshabilitadas" para poder ver las familias que están deshabilitadas Seleccionamos la opción de **"Editar datos"Few readers

• Familias y Categorías de Productos

  | Tu catálogo de Productos puede contener tantos elementos como SKUs maneje tu empresa. Para simplificar el uso de tu catálogo de Productos te proporcionamos dos opciones para agruparlos y filtrarlos según la necesidad. Todos los productos deben pertenecer a una Familia de producto. La Categoría es opcional y puedes no usarla si no te aporta valor. Veamos un ejemplo de cómo aplicar estos dos agrupadores. En mi empresa vendemos abarrotes. Uso el concepto de Familia para agruparlos de la sFew readers

• ¿Cómo funcionan las listas de precios?

  | Las listas de precios son muy útiles cuando quieres otorgar precios especiales a cierto grupos de clientes. Si un cliente tiene asignada una lista de precios, estos precios tendrán prioridad sobre los precios generales definidos dentro del catálogo de productos. Primero debes crear una lista de precios con un código y nombre que te permita identificarla fácilmente. Después, asignas los productos que debe incluir la lista y el precio que le corresponde esto lo puedes hacer de forma inFew readers

• Capturar inventarios de cliente

  Este artículo habla sobre cómo hacer el levantamiento de inventarios de clientes a través del app móvil de Handy, te funciona para llevar el control del producto que dejas con el cliente. Para registrar un inventario debes ingresar desde tu app a los detalles del cliente en la opción Más y podrás ver la siguiente pantalla, ingresa a la opción Inventario: ![Menú](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/6/0/6/96061df7b5a1b000/d9c3baa1-7247-4665-8a72-b9c35e_cst6f0.jpFew readers

• Deshabilitar o editar productos

  | En Handy los productos no son eliminados pero pueden ser habilitados o deshabilitados. El estar deshabilitados ya no los verán los usuarios móviles pero se mantiene la rastreabilidad de la información. Para deshabilitar los productos se puede hacer de dos formas: Individualo Masiva Individual En la barra de Catálogos > selecciona la opción Productos Da cliFew readers

• Escanear código de barras

  Al estar tomando un pedido en Handy puede ser complicado encontrar el producto que buscamos, aún más si tienes diferentes presentaciones del producto o nombres similares. Esta opción te ayudará a ir directo al producto que necesitas. Configuración El primer paso es establecer el código de barras en cada uno de tus productos, para hacerlo tienes dos opciones, individual o masiva por medio del archivo Excel. ![Individual](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/Few readers

• Creación individual de productos

  | Es esencial para el proceso de venta en Handy que registres tus productos y sus datos más importantes. Esta información será utilizada para registrar ventas. Hay dos formas de cargar productos en Handy: de forma individual o mediante una plantilla de manera masiva. En este artículo revisaremos cómo cargar clientes de forma individual Carga de productos individualmente En el portal Web de Handy accede al menú de Compañía y selecciona la opción de Productos.Few readers

• Opciones de precios

  | Handy permite manejar diferentes esquemas de precio, que van desde lo más general hasta lo más específico. En ese mismo orden, estos son los esquemas que soportamos: Precios de lista Precio que usa el producto por defecto y que asignas en el catálogo de productos. Listas de precio. Son grupos de precios especiales para ciertos productos, que puedes asignar a diferentes clientes. Puedes manejar listas de mayoreo, listas foráneas, etc. ****Precios especiales pFew readers

• ¿Cuántos decimales se pueden utilizar en los precios de mis productos y pedidos?

  Dentro de tu catálogo de productos y también en los pedidos, tanto en la aplicación web como en la móvil, Handy soporta 6 decimales en los precios de productos y en los cálculos de totales de pedidos. Anteriormente (antes de octubre 2018) sólo se calculaban 2 decimales, lo cual podía hacer que algunos productos de altos volúmenes perdieran dinero al momento de totalizarlo. Pueda ser que en algunas pantallas de ciertos modelos de celular aún no muestren los 6 dígitos, pero sí están guardFew readers

• Movimientos de inventario

  | Handy te ayuda a llevar un registro de tus salidas y entradas de producto. || Actualización|| Se ha creado una nueva pantalla para facilitar el control de movimientos de inventario, anteriormente no quedaba rastro si tú o un supervisor por ejemplo, cambiaban cantidades.|| Con la nueva pantalla haces el mismo proceso de antes, solamente que tienes más campos de información para indicar porqué lo estás modificando.|| Además de existir dentro de la misma pantalla la opción de "Movimientos deFew readers

• Buscar productos en app móvil

  Desde el Menú Principal, seleccionas Productos para ingresar a está vista. Al entrar, se despliega una lista con los productos existentes, la cual está organizada según la categoría a la que pertenece. Presionar el botón Buscar para encontrar un producto, escribir el nombre del producto o presionar el botón micrófono en tu teclado para realizar la búsquedFew readers

• Editar precio de producto por cliente

  Se ofrece esta opción, pensando en que cada uno de nuestros clientes es diferente en base a sus consumos y necesidades, por lo que en algunos casos determinado cliente estará consumiendo/comprando mayor cantidad de X producto, razón por la cual podremos ofrecerle un precio más atractivo que al resto de los consumidores de dicho producto que no lo consumen en mayor cantidad. Para activar está opción debemos ingresar a Configuraciones de compañía en el menú superior izquierdo: ![](https:Few readers

• Actividad de productos en app móvil

  | Es normal que los administradores establezcan metas basadas en la cantidad de productos que necesitan vender o entregar. Para los vendedores, contar cuántos productos han vendido les ayuda a ver cómo avanzan hacia sus objetivos de metas. Esta función les ayuda a visualizar el total de productos que manejan en sus actividades diarias, en el que contarán con acceso a un desglose detallado de esos productos. Esta función estará disponible para: La pantalla de resumen de todas las actividadeFew readers

• Usar precio especial en promociones

  | En nuestro sistema de promociones, al activar una oferta en un pedido, ofrecemos productos de recompensa con descuentos o de manera gratuita. | Estos descuentos se pueden calcular en base al precio regular, lo que puede llegar a generar descontento si un cliente tiene asignado un precio especial o pertenece a una lista de precios. Hemos mejorado nuestras promociones para que respeten los precios especiales de los clientes y las listas de precios en los productos de recompensa. Ahora, el descuFew readers

• Cargar inventario de compañía

  Hay tres formas de cargar el inventario de compañía en Handy: dentro del perfil del producto, mediante una plantilla de manera masiva o editando el inventario directamente, como se detalla a continuación: Aquí te mostramos a realizar el ajuste individual de producto en el portal web: Solo busca el producto dentro de la barra superior o dentro del menú de productos ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/4/8/7748a6c077a28800/373fe315-d999-4658-9823-39a16c_1ti5mgw.Few readers

• ¿Cómo se puede configurar el IVA ?

  En Handy no tenemos una configuración para el IVA, te sugerimos poner el precio final ya con IVA, o ponerlo sin IVA y mencionarle al cliente que el precio no incluye IVA. Esta funcionalidad está pensada para en un futuro ser incluida en Handy.Few readers

• How to Create and Send WhatsApp Message Templates with Crisp

  WhatsApp message templates let your team initiate conversations or contact customers after the 24-hour customer service window has closed. Templates are created and approved by Meta before they can be used in Crisp. Before you start Your WhatsApp Business Account is connected to Crisp. You have administrator access to the associated Meta Business accouFew readers

• Metas de venta por producto

  | Handy te permite crear metas de venta para monitorear el progreso de tus vendedores. Estas metas te servirán para manejar objetivos de tu negocio así como repartir bonos a tus vendedores por hacer bien su trabajo. Para crear metas de venta por producto, debes seleccionar la siguiente opción en tu menú de Reportes y Metas Así es como luce inicialmente el menú deFew readers

• Descuento por cantidad

  | En este artículo, exploraremos cómo los descuentos por cantidad pueden transformar tu enfoque de ventas, mejorar tu rentabilidad y fortalecer las relaciones con tus clientes. | Acompáñanos a descubrir las múltiples ventajas de esta práctica y cómo implementarla de manera efectiva en tu negocio. Encontrarás la opción dentro del menú de tu izquierda, se llama "Descuentos por cantidad", como en la imagen a continuación: ![menú](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/8/4/4/c8445d0Few readers

• Importar productos de forma masiva en la lista de precios

  | Esta opción te ayudará para ahorrar tiempo al momento de añadir productos en la lista de precios Para importar productos en las diferentes listas de precios de forma masiva tenemos que realizar los siguientes pasos Creamos nuestra lista de precios desde el menú de listas de precios Crea una lista de precios ** Damos clic ya sea sobre el código o la descripción ** Selecciona + Agregar nuevo > Precios de productos desde Excel. ![](https://storage.crFew readers

• ¿Cómo llenar datos de productos?

  | Cuando subas o edites tus productos en Handy, es importante completar correctamente cada columna de la plantilla para asegurar que toda la información se refleje de forma correcta en la app y en el sistema. A continuación, se explica qué significa cada campo y cómo llenarlo. Código: Identificador único del producto. Debe ser distinto para cada producto. Puedes usar el código que manejas en tu sistema administrativo (ERP) o crear uno nuevo. Ejemplo: ``PTO001``, ``MTY005``Few readers

• ¿Cómo se ordenan los resultados de búsqueda de producto en los pedidos?

  | Te explicamos cómo funcionan los buscadores de productos al momento de levantar un pedido: 📱 En app móvil Al abrir el buscador en la app móvil, antes de teclear algo, se te mostrarán los productos más vendidos para el cliente y vendedores actuales. Los resultados se ordenan del más al menos vendido: Cuando ya has tecleado algo, los resultados de búsqueda sFew readers

• Creación de listas de precios

  | Las listas de precios son muy útiles cuando quieres otorgar precios especiales a cierto grupos de clientes. Para la creación de nuevas listas de precios solo tienes que seguir estos simples pasos: Creamos nuestra lista de precios desde el menú de listas de precios Crea una lista de precios Agregamos los precios a nuestra lista,Few readers

• Importar precios por cliente

  | Es importante tener creados los productos antes de realizar el proceso de precios por cliente. En el portal Web de Handy accede al menú de Compañía y selecciona la opción de Productos. En esta pantalla verás el listado de los productos habilitados. Da clic en el botón de Importar precios por cliente Handy te mostrará una pantalla donde te ayudarFew readers

• Unidades de medida

  | En tu proceso de venta puedes tener distintas unidades de medida para tus productos, Handy te permite manejarlas. Creación de unidades de medida. Para crear y ver tus unidades de medida debes desplegar el menú de compañía y seleccionar la siguiente opción: Dentro de esta pantalla podrás ver y editar todas tus unidadesFew readers

• Creación masiva de productos

  | Para realizar pruebas más a fondo u operaciones con nuestra plataforma, es de vital importancia dar de alta la información de tus productos. Hay dos formas de cargar productos en Handy: de forma individual o mediante una plantilla de manera masiva. En este artículo revisaremos cómo cargar clientes de forma masiva. Carga de productos de forma masiva En el portal Web de Handy accede al menú de Compañía y selecciona la opción de Productos. En esta pantalla vFew readers

• ¿Cómo puedo descargar mis productos?

  Para realizar la descarga de los productos, es necesario ingresar al menú superior izquierdo: Una vez dentro del catálogo de productos da click en Descargar Si tienes alguna duda, contactanos al chat de soporte, estamos para ayudarte.😊Few readers