Guía de uso de entregas en portal web
El portal web de Handy te ayudará a sacar provecho de toda la información recolectada por medio de tus repartidores en la app móvil.
La primer pantalla que te recomendamos conocer, es Seguimiento de entregas
Seguimiento de entregas **
Esta pantalla te permite consultar el historial de entregas para un rango de fechas que deseSome readersBloqueo de entregas si el cliente presenta saldo vencido
Handy te permite realizar un bloqueo a nuevas entregas si el cliente presenta un saldo vencido.
Días de crédito
Dentro de los datos de cliente debes definir los días de crédito que tendrá, estos comienzan a contar a partir del momento en que se realiza una entrega a crédito.
Nota: Al tener "0" cero días de crédito en un cliente, este se contempla como "NA"Some readersConfirmación de tipo de pago en entregas
Habilitar esta configuración ayudará a evitar que tus usuarios ingresen un tipo de pago erróneo al registrar las entregas.
Al realizar entregas dentro de Handy puedes seleccionar su tipo de pago presionando sobre el símbolo $ en la parte superior de la pantalla.
Esto abrirá un diálogo donde puedes elegir entre ambos tipos de pago.
![](https://storage.crisp.chatSome readersResultados de entrega
Los resultados de entrega en la operación de ventas en calle son esenciales para evaluar la eficiencia del proceso de distribución y mejorar la satisfacción del cliente.
Permiten optimizar rutas, controlar inventarios, analizar costos y detectar problemas recurrentes. En conjunto, estos resultados ayudan a garantizar que los productos lleguen a tiempo y en buen estado, lo que incrementa la lealtad del cliente y mejora la rentabilidad del negocio.
****🔴 Estos resultados impactarán tus métricaSome readersAgregar pedidos a una ruta abierta
Puede que ya hayas creado una ruta de entregas y surja la necesidad de entregar un pedido que no estaba incluido originalmente.
Handy te permite agregar nuevos pedidos para entrega a una ruta ya creada, solo debes seguir estos pasos:
Un requisito indispensable es que el usuario haya aceptado su carga inicial, de lo contrario, no podrás agregar más pedidos
Una vez que el usuario la haya aceptado, debes posicionarte en tu pestaña de rutas y dar clic al bSome readersBloquear reprogramación de entregas.
Queremos contarte sobre una nueva funcionalidad que hemos incorporado dentro del sistema, con el objetivo de brindarte mayor control sobre tus entregas y cómo se gestionan desde la app móvil
Esta nueva configuración la puedes encontrar dentro del TAB de entregas, en tu panel de configuración.
Actualmente, cuando haces una entrega desde la app y ****esta no se cSome readersEnviar notificación a cliente al realizar entrega.
¿Quieres enviarle una copia de sus entregas a tus clientes? Handy lo hace por ti, solo debes seguir los pasos de este artículo.
En Handy web, debes ingresar con tu usuario administrador a Configuraciones, debes seleccionar el tab Notificaciones → Notificaciones por correo a clientes y marcar la opción Entregas
Para definir a qué correo le llegarán los pedidos de cada cliente, debes ingresar a los detalles del mismo desde web, posicionarte en el tab ***"Correos electrónicos"Few readersFormas de pagos en entregas
En las entregas, es posible registrar formas de pago únicamente de contado, igual que en los cobros.
Esto permite que, al cierre de la ruta, puedas tener un mejor control del dinero que se entregará, según cada forma de pago utilizada.
📦 Confirmación de entrega
En la pantalla de detalle de entregas, podrás asignar el método de pago realizado para cada entrega.
Esto te ayudará a identificar de manera rápida cómo se pagó cada operación.
