Enviar notificación a cliente al realizar entrega.
| ¿Quieres enviarle una copia de sus entregas a tus clientes? Handy lo hace por ti, solo debes seguir los pasos de este artículo.
En Handy web, debes ingresar con tu usuario administrador a Configuraciones, debes seleccionar el tab Notificaciones → Notificaciones por correo a clientes y marcar la opción Entregas
Para definir a qué correo le llegarán los pedidos de cada cliente, debes ingresar a los detalles del mismo desde web, posicionarte en el tab ***"Correos electrónicos"Few readersFormas de pagos en entregas
| En las entregas, es posible registrar formas de pago únicamente de contado, igual que en los cobros.
Esto permite que, al cierre de la ruta, puedas tener un mejor control del dinero que se entregará, según cada forma de pago utilizada.
📦 Confirmación de entrega
En la pantalla de detalle de entregas, podrás asignar el método de pago realizado para cada entrega.
Esto te ayudará a identificar de manera rápida cómo se pagó cada operación.
![](https://storage.crisp.chat/useFew readersEstados operativos de pedido
|| Para llevar un mejor control de tus pedidos de preventa, Handy te permite saber el estado operativo de cada uno de ellos.
Estados operativos
Dentro de Handy existen distintos estados de pedido que son aplicables a un pedido y sus productos dependiendo de la etapa de la cadena de suministro en que se encuentra:
Pendiente de entregar
Cuando un pedido de preventa es creado, junto con todos sus productos con este estado.
Cuando se ha realizado un intento de entrega sin éxito, eFew readersModificación de entregas
| Handy te permite modificar intentos de entrega por posibles errores al capturarla o bien porque el cliente haya solicitado alguna modificación posterior
Para poder editar una entrega es necesario que el usuario que la realizó haya terminado la ruta en su app móvil y no haber liquidado la ruta en web.
Cuando una ruta se encuentre en ese estado, dentro de los detalles de la ruta se habilitará el siguiente botón:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/7/9/d/379d7ac96Few readersCómo hacer entregas
Hacer entregas con Handy es muy sencillo.
Puedes ver tus entregas asignadas presionando sobre el símbolo de más en la esquina inferior derecha:
Una vez que hayas seleccionado una entrega, esta es la pantalla donde podrás comenzar a llenar los detalles de la misma:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/3/3/2/5332a801e46a4800/29d4bd18-0ece-45b3-8d2b-8fFew readersGuía de uso de entregas en portal web
| El portal web de Handy te ayudará a sacar provecho de toda la información recolectada por medio de tus repartidores en la app móvil.
La primer pantalla que te recomendamos conocer, es Seguimiento de entregas
Seguimiento de entregas **
Esta pantalla te permite consultar el historial de entregas para un rango de fechas que deseFew readersBloqueo de entregas si el cliente presenta saldo vencido
| Handy te permite realizar un bloqueo a nuevas entregas si el cliente presenta un saldo vencido.
Días de crédito
Dentro de los datos de cliente debes definir los días de crédito que tendrá, estos comienzan a contar a partir del momento en que se realiza una entrega a crédito.
Nota: Al tener "0" cero días de crédito en un cliente, este se contempla como "NA"Few readersConfirmación de tipo de pago en entregas
| Habilitar esta configuración ayudará a evitar que tus usuarios ingresen un tipo de pago erróneo al registrar las entregas.
Al realizar entregas dentro de Handy puedes seleccionar su tipo de pago presionando sobre el símbolo $ en la parte superior de la pantalla.
Esto abrirá un diálogo donde puedes elegir entre ambos tipos de pago.
